Política de Privacidad — Modelo Jigsaw

Política de privacidad

Esta política explica cómo Modelo Jigsaw trata datos personales en relación con su sitio y con la prestación de servicios de taller de bicicletas en General San Martín, Argentina.

Términos de servicio Contacto

Policy guidance

This section outlines key topics addressed within this privacy notice.

Use of information

Handled under this policy framework

User rights

Requests and access options are described below

Support channel

Contacto

Derechos sobre los datos

Según corresponda, la persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir limitación cuando exista una causa válida. Algunas solicitudes pueden no proceder si debemos conservar información por obligación legal o para completar un servicio pendiente.

Los derechos pueden depender del tipo de dato y de la base legal aplicable.

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar qué dato o tratamiento desea revisar y aportar la información necesaria para verificar su identidad y su vínculo con el servicio. Evaluaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Las solicitudes se revisan con verificación razonable de identidad y alcance.

Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar consultas, presupuestos, reparaciones, entregas, obligaciones contables o legales y la resolución de incidencias. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo legal o por una necesidad operativa legítima.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento, en los servicios del sitio o en requisitos legales aplicables. La versión vigente será la publicada en el sitio y, cuando el cambio sea relevante, podremos informar por un medio razonable según el contexto.

Las revisiones se publican cuando cambian prácticas, obligaciones o medios de tratamiento.

Why we process personal data

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, coordinar turnos, recibir bicicletas, realizar inspecciones mecánicas, preparar presupuestos, ejecutar reparaciones y ajustes, documentar el estado del servicio, gestionar pagos y facturación, mantener registros internos, atender reclamos y cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad. También podemos usar datos técnicos del sitio para mantener su funcionamiento y detectar fallas.

El tratamiento se limita a finalidades operativas y de cumplimiento.

Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de soporte técnico, alojamiento, mensajería, gestión administrativa, cobro o herramientas de comunicación, siempre bajo instrucciones razonables y con acceso limitado a lo necesario para su función. También puede haber intercambio con proveedores de piezas o insumos cuando sea preciso verificar compatibilidad o disponibilidad para completar un trabajo.

Los terceros reciben solo la información necesaria para su intervención.

Legal basis for sharing

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o defender intereses legítimos en un procedimiento administrativo o judicial, o prevenir un uso indebido del sitio o de los servicios.

La divulgación a autoridades solo se realiza cuando existe un deber legal o una orden válida.

01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de la bicicleta y del servicio solicitado, información de comunicación, datos de pago y facturación cuando corresponda, y datos técnicos de uso del sitio. También podemos registrar información vinculada al ingreso de la bicicleta, la inspección mecánica, la aprobación del presupuesto, la reparación, el control de calidad y la entrega del servicio.

Las categorías de datos dependen del modo en que se use el sitio y el taller.

02 · Sources

Origen de los datos

Recibimos datos cuando una persona realiza una consulta, reserva una visita, deja una bicicleta para revisión, solicita un presupuesto o se comunica por los medios habilitados. También podemos obtener datos generados durante la prestación del servicio, como notas de inspección, observaciones sobre compatibilidad de componentes, estado de transmisión, ajustes realizados y registros técnicos básicos del sitio.

La información puede provenir del usuario, de la atención del taller o de sistemas técnicos del sitio.

03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes básicos y cookies analíticas limitadas para comprender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para fines incompatibles con esta política.

Se usan cookies de sesión y persistentes según la función que cumplan.

04 · Controls

Control de cookies

Utilizamos controles de cookies de alcance estándar. El usuario puede administrar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador o del dispositivo. Si se deshabilitan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente o conservar preferencias de forma limitada.

El navegador permite limitar o borrar cookies; algunas funciones pueden verse afectadas.

Contacto de privacidad

Correo

[email protected]

Teléfono

+54 9 11 2615-0647

Domicilio

Calle Mendoza 1654, B1651FGB General San Martín Provincia de Buenos Aires

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